Sinds deze week is er een meldpunt op internet waar klanten van de Sociale Dienst Drechtsteden (SDD), of hun omgeving, meldingen kwijt kunnen over hun ervaringen. Het meldpunt is gezamenlijk opgezet gezamenlijk door de Partij van de Arbeid, GroenLinks en de Socialistische Partij.

 

Deze partijen kregen de afgelopen jaren via vele kanalen verontrustende signalen over problemen van mensen met de SDD. Onder andere, maar niet uitsluitend, met betrekking tot bejegening, zeerstrikte handhaving van regels - die zoveel mogelijk in het nadeel van de client worden uitgelegd, lange wachttijden, reïntegratie-trajecten met een neerbuigend karakter, en zonder uitzicht op een baan.

Met de drie grote decentralisaties die nu onder grote tijdsdruk worden uitgevoerd, met daarbij drastische bezuinigingen op zowel de uitkeringen, als de mogelijkheden voor beschut werk, als op de voorzieningen in de zorg, is te verwachten dat de problemen de komende tijd zeker niet kleiner zullen worden. Het meldpunt moet een centraal punt worden waarop ervaringen binnen kunnen

komen. Overigens staan we ook open voor zaken die goed gaan. Doel van het meldpunt is niet om de SDD aan te vallen, tenslotte wordt daar een zeer belangrijke taak vervuld. Maar wel om te komen tot een beleid en een uitvoering die uitgaan van menselijke waardigheid, en daadwerkelijke hulp voor degenen die dat nodig hebben.

Als we meldingen ontvangen van mensen die persoonlijk in de knel zijn gekomen door het beleid, of het het handelen van de SDD, dan zullen die meldingen worden opgepakt door één van de hulpdiensten of ombudsteams van de deelnemende partijen.

Veel cliënten van de SDD hebben angst om zaken aan de orde te stellen. Er is vrees voor represailles. Begrijpelijk want veel mensen kunnen het hoofd nauwelijks boven water houden, en kortingen en sancties kunnen de laatste druppel zijn. Daarom biedt het meldpunt ook de mogelijkheid om problemen anoniem te melden.

Het meldpunt is te bereiken via de link meldpunt-sdd.nl. Alle gegevens gemeld via het meldpunt zullen in vertrouwen worden behandeld. Persoonlijke zaken zullen niet gedeeld worden met wie dan ook, tenzij na uitdrukkelijke toestemming van de melder voor het oplossen van een concrete zaak.